Государственное агентство по развитию туризма (TAVA) при содействии латвийских вузов и агентства изучения рынка и социологических исследований “Latvijas fakti” начало по всей стране опрос с целью выяснить качественные аспекты зарубежного туризма. Работа продлится до сентября.
Опрос должен дать ответы на вопросы, насколько довольны наши гости; как они оценивают оказываемые в Латвии услуги; откуда почерпнули информацию о нашей стране; какой им виделась Латвия до приезда и что изменилось потом; будут ли советовать отправиться сюда своим родным и друзьям. И еще — как зарубежные гости оценивают конкретные услуги, как тратят деньги, как путешествуют по Латвии и где останавливаются?
После того, как агентство “Latvijas fakti” подведет итоги опроса, проанализирует их и составит сводный отчет, по словам Инесе Ширавы, появится рабочий документ, на основании которого агентство TAVA впредь сможет строить маркетинговые мероприятия, а также выбирать наиболее часто используемые информационные каналы.
Опрос ведут примерно 30 интервьюеров. Это люди, с которыми агентство “Latvijas fakti” работало до сих пор, с той лишь разницей, что на этот раз берется в расчет степень владения английским и/или русским языком, поскольку надо иметь дело с иностранцами.
В Латгалии опрос намечен на неделю, когда в Аглоне будем праздновать Успение Пресвятой Девы Марии, а паломники — это совершено особая группа туристов.
Результаты исследования, как и прежде, опубликуют на сайте www.tava.gov.lv. Итоговый доклад будет подготовлен, предположительно, к началу декабря, когда состоится очередной туристический форум.
Инта БРИЕДЕ, специалист по общественным отношениям.