16 января 2025 года министр здравоохранения Латвии Хосам Абу Мери и руководитель Службы неотложной медицинской помощи (СНМП) Лиене Ципуле посетили регионы Латгалии, включая Краславу и Индру. Основной целью визита было обсуждение актуальных вопросов, связанных с работой СНМП в регионах, знакомство с местным персоналом СНМП, а также оценка возможности и целесообразности создания нового пункта СНМП в Индре.
Беседа с персоналом СНМП в Краславе
Во время визита Хосам Абу Мери и Лиене Ципуле провели встречи с сотрудниками СНМП в Краславе. В ходе общения персонал делился своими впечатлениями о внедряемых новшествах, адаптации к изменяющимся условиям работы и возникающими трудностями. Одной из ключевых тем обсуждения стало сокращение рабочей нагрузки за счёт оптимизации количества бригад, а также их эффективное распределение между регионами.
Персонал отметил важность стабилизации условий труда, улучшения материально-технической базы и повышения квалификации сотрудников. На встрече также обсуждались особенности работы в зимний период и сложные вызовы, с которыми сталкиваются бригады, такие как необходимость транспортировки тяжёлых пациентов и недостаток персонала мужского пола в некоторых командах. Сотрудницы СНМП рассказывали, что в случаях с пациентами, обладающими большим весом, приходилось вызывать на подмогу сотрудников Государственной пожарно-спасательной службы (ГПСС), которые доставляли пациента в машину скорой помощи. Однако промедление, связанное с ожиданием ГПСС, может негативно сказаться на здоровье пациента.
Работники СНМП, которые присутствовали на встрече отметили, что в службе остаются работать те, кому нравится эта работа и, кто готов оперативно решать поставленные задачи, помогать людям.
«В прошлом году мы инициировали ряд существенных изменений, которые продолжатся и в этом году. Например, с 1 января началась программа обучения водителей, чтобы они могли полноценно выполнять функции медицинского персонала — это было долгожданным событием, которое позволит улучшить обслуживание,» — сообщил Хосам Абу Мери.
Кроме того, министр здравоохранения и руководитель СНМП отметили, что во многом благодаря возможности получить необходимое для работы в СНМП образование в Даугавпилсе, в Краславе нет особенной нехватки персонала. Важно и то, что коллектив СНМП в основном молодой, это несомненно радует.
«На мой взгляд, в помещениях СНМП в Краславе вполне можно отдохнуть между вызовами. Главное, что сегодня у нас была возможность встретиться и обсудить нововведения, выслушать предложения и ответить на интересующие вопросы. Важно, что министр принял участие в этой поездке и сам оценил происходящее, пообщался с представителями этой сферы и от них услышал о проблемах, с которыми они сталкиваются», - сказала Лиене Ципуле после встречи в Краславе.
Визит в Индру
Визит в Индру имел особое значение, так как обсуждался вопрос создания пункта СНМП, который смог бы оперативно реагировать на вызовы в этой местности. С учётом географической удалённости Индры и её специфики, министр и руководитель СНМП подчеркнули важность обеспечения доступности медицинской помощи для жителей. Также рассматривались вопросы, связанные с геополитической ситуацией и возможными миграционными потоками, что требует повышенного внимания к регионам, расположенным вблизи границ. Фактически помощь необходима не только местным жителям, но и для водителей грузовиков, ожидающих очереди на пересечение границы с Белоруссией, а также для мигрантов, число которых скорее всего увеличится, как только погодные условия станут более подходящими.
«Учитывая сложные геополитические условия, безопасность граждан нашей страны также является приоритетом в сфере здравоохранения, поскольку способность медицинской системы реагировать на любые вызовы может иметь решающее значение. На восточной границе мы будем искать финансирование у государственных партнеров для создания нового пункта в Индре Краславского края», — сказал министр здравоохранения Хосам Абу Мери во время визита в Латгалию.
«СНМП выполняет критически важные функции как в повседневной жизни, так и в чрезвычайных ситуациях, но, к сожалению, демографическая ситуация и другие проблемы вынуждают нас искать креативные решения для обеспечения непрерывности бизнеса и оперативности обслуживания в рамках имеющихся ресурсов,» — отметил министр.
Поддержка и планы на будущее
Министр здравоохранения выразил благодарность сотрудникам СНМП за их самоотверженный труд и готовность адаптироваться к новым требованиям. Он также отметил, что правительство работает над улучшением условий труда медицинских работников, включая повышение заработной платы, внедрение страхования и развитие образовательных программ для подготовки новых кадров.
Особое внимание было уделено планам создания пункта СНМП в Индре, что, по словам министра, может стать важным шагом для повышения качества и доступности медицинских услуг.
«Я благодарен сотрудникам службы за ту работу, которую они делают на благо жителей, ведь они — главная ценность службы. Я понимаю, что изменения в организации работы в прошлом году дались нелегко, но работники службы отнеслись с пониманием и адаптировались — я убедился, что служба в Латгалии работает как всегда профессионально и качественно. Мы также продолжим заботиться о благополучии наших сотрудников», — подчеркнул министр.
В 2024 году были расширены возможности психологической поддержки: сотрудникам предоставлен платный курс после особенно тяжёлых и психологически травмирующих вызовов. Также запланированы значительные улучшения рабочей среды и инфраструктуры зоны обслуживания, привлечение финансирования из фондов Европейского Союза и начало строительства объектов центров поддержки бригад в Цесисе, Огре и Лиепае.
В пункте пограничного пропуска «Индра»
Итоги визита
Визит завершился обсуждением перспектив дальнейшего развития СНМП в Латгалии. Участники встречи отметили значимость открытого диалога между правительством, местной властью и медицинским персоналом. Руководитель Краславской краевой думы Гунар Упениекс подчеркнул, что сотрудничество между всеми сторонами поможет успешно справляться с вызовами и улучшать качество предоставляемых услуг.
Министр Хосам Абу Мери заявил, что такие визиты играют ключевую роль в понимании реальных потребностей регионов и разработке решений, которые учитывают специфику каждого отдельного случая. В свою очередь, Лиене Ципуле отметила, что основной задачей службы остаётся обеспечение безопасности и здоровья каждого жителя Латвии.
Этот визит стал важным шагом на пути к модернизации системы здравоохранения в Латгалии и улучшению качества медицинских услуг в отдалённых регионах страны.
Елена АВСЮКЕВИЧА.
Фото автора